Support · FAQ
Häufige Fragen
Die wichtigsten Informationen vor deiner Anfrage.
Bist du bereits ausgebildeter Fachinformatiker?
Noch nicht. Ich befinde mich im zweiten Jahr meiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration und vertiefe meine Kenntnisse laufend in der Praxis.
Wer steckt hinter ByteWerk-Solutions?
ByteWerk-Solutions ist mein Ein-Personen-Projekt neben der Ausbildung. Alle Anfragen bearbeite ich persönlich.
Für wen ist der Service gedacht?
Für Privatpersonen und kleine Unternehmen, die unkomplizierte Unterstützung bei technischen Problemen benötigen.
Vor Ort oder Remote?
Beides ist möglich. Softwareprobleme lassen sich häufig remote lösen; bei Hardware und Netzwerken ist ein Vor-Ort-Termin sinnvoll.
Was kostet ein Einsatz?
Das hängt vom Aufwand ab. Nach einer kurzen Beschreibung kann ich den Umfang besser einschätzen.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden, häufig schneller.